暖心服務(wù) 便民利民
（客戶服務(wù)部 葉玉丹）
一年之中的雨季已來臨，雨季不是細(xì)雨綿綿就是狂風(fēng)暴雨，前來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳交水費(fèi)的用戶從絡(luò)繹不絕到屈指可數(shù)。
為了使用戶能按時(shí)繳交水費(fèi)，減少因出行不便導(dǎo)致逾期繳費(fèi)產(chǎn)生滯納金的情況發(fā)生，建議廣大用戶通過關(guān)注河源通、河源水業(yè)微信公眾號(hào)，或者通過支付寶進(jìn)行網(wǎng)上繳納水費(fèi)。
鑒于少數(shù)用戶出現(xiàn)偶爾忘記繳納水費(fèi)的現(xiàn)象，公司想用戶所想，急用戶所急，為用戶提供辦理銀行代扣服務(wù)，用戶只需帶銀行卡和身份證（銀行卡與身份證戶名需相符，銀行卡為廣東省內(nèi)各大銀行儲(chǔ)蓄卡，深圳特區(qū)除外）到公司各網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行代扣服務(wù)，便解決了用戶每月惦記繳納水費(fèi)的煩惱，一勞永逸享受代扣水費(fèi)的方便與快捷。對(duì)簽約銀行代扣水費(fèi)用戶，公司將通過手機(jī)短信告知用戶水費(fèi)繳納成功與否，讓用戶及時(shí)知曉用水情況及扣費(fèi)金額。
不管是通過銀行代扣，還是通過河源通、微信、支付寶等網(wǎng)上繳費(fèi)形式繳費(fèi)的用戶，若需要繳納水費(fèi)發(fā)票，可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間前往網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票等紙質(zhì)憑證。
動(dòng)動(dòng)手指，足不出戶就可以完成每月水費(fèi)繳納，方便又快捷，既解決了下雨天出行不便的困擾，又節(jié)省了排隊(duì)等待的時(shí)間，對(duì)用戶來說真是一舉兩得。
粵公網(wǎng)安備：